Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 28 octobre 2024

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est misty-brook, située au 42 rue des Artisans, 31400 Toulouse, France.

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse : [email protected]

2. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous utilisez notre formulaire de contact :

  • Nom complet
  • Adresse e-mail
  • Service sélectionné
  • Message ou description du projet

Ces données sont collectées uniquement lorsque vous les fournissez volontairement via notre formulaire de contact.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées aux fins suivantes :

  • Répondre à vos demandes de devis et d'information
  • Vous contacter concernant votre projet d'aménagement
  • Établir des propositions commerciales personnalisées
  • Assurer le suivi de votre demande

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur votre consentement, donné lors de la soumission du formulaire de contact, et sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées exclusivement à notre équipe interne. Elles ne sont pas transmises à des tiers, sauf obligation légale.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des entreprises tierces.

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de votre demande, soit :

  • 3 ans à compter de notre dernier contact si aucun projet n'a été concrétisé
  • 10 ans à compter de la fin du projet si une collaboration a été établie (conformément aux obligations comptables)

Au-delà de ces durées, vos données sont supprimées de nos systèmes.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et y accéder
  • Droit de rectification : corriger vos données si elles sont inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions
  • Droit à la limitation : demander la limitation du traitement de vos données
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : [email protected]

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum d'un mois.

8. Droit de réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de la réglementation, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé.

10. Cookies

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11. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour actualisée.